ناشدت وزارة التموين المصرية أصحاب البطاقات التموينية ، بتسجيل رقم الهاتف على موقع دعم مصر طوال ايام الاسبوع بهدف مصلحتهم، حيث تعتبر إتاحة خدمة استخراج بطاقات التموين بدل الفاقد بشكل الكترونى او التالفة عن طريق موقع دعم مصر دون الحاجة إلى التوجه الي مكاتب التموين، حيث تتوفر الخدمة لمن لديه رقم هاتف باسمه ومسجل على الموقع.
وهذا يتم للتأكد من أن الذي يقوم بالخدمة هو صاحب البطاقة الرسمي ، لأنه فى حالة ضياع البطاقة من صاحبها يستطيع أى شخص الدخول على موقع دعم مصر لتسجيل طلب بدل فاقد ، الأمر الذي يجعل البطاقة الأولى تتعرض الي التوقف، ولهذا حرصت الوزارة على تقديم تلك الخدمة لمن لديه رقم هاتف ومسجل باسمه في الشركة.